Com as ferramentas de software implementadas melhorias significativas no dia-a-dia da empresa foram possíveis. O Ambiente de conferência de voz da matriz, ao qual reuniões comerciais e administrativas podem ser realizadas sem custo, reduziu deslocamentos de gerentes das filiais com tanta frequência para reuniões na matriz. As salas de audioconferência implantada proporcionou ganho de tempo e redução de custos com deslocamento de pessoal, contribuindo assim nos processos de decisão e aprimoramento dos colaboradores. A URA de pré-atendimento implantada agiliza o atendimento aos colaboradores, clientes e fornecedores. O módulo tarifador centralizado estratifica de forma detalhada o consumo da matriz e todas as filiais por centro de custo. O Sistema de Gravação implantado oferece segurança para as negociações de venda, apoio ao serviço de atendimento ao cliente – SAC, bem como é uma ferramenta para análise da qualidade do atendimento aos clientes. O módulo de Callback Celular permite controle e redução de gastos no plano celular corporativo.