Nos últimos anos, os chatbots têm se tornado uma ferramenta essencial para…
Ao entrar em contato com a empresa o cliente possui uma expectativa…
Uma gestão eficiente de call center vai muito além do simples atendimento…
Em um momento de constante evolução, as transformações digitais têm impactado todos…
O comportamento do consumidor está em constante evolução, devido aos avanços tecnológicos,…
O atendimento ao cliente evoluiu significativamente, impulsionado pelo surgimento de ferramentas inovadoras…
Se você está envolvido com atendimento ao cliente, provavelmente já se deparou…
Datas comemorativas como black friday, natal, entre outras datas sazonais como dia…
Você já ouviu falar em número telefônico virtual? Trata-se de um serviço…