Baixe nossos conteúdos e saiba como as soluções de PABX IP, Omnichannel
e Call Center, podem ajudar no atendimento da sua empresa.
WEBINAR
Saiba como URAs com tecnologia de fala, Chatbots e Agentes virtuais podem melhorar o atendimento nas empresas!
Investir em ferramentas como aliadas no atendimento é fundamental para se ter boa escalabilidade, diminuir o tempo de espera do ciente, solucionando demandas com precisão. Neste webinar você vera:
Evolução dos atendimentos nas empresas;
Inteligência Artificial (IA);
Ferramentas para automatizar o atendimento;
Benefícios da automatização.
E-BOOK
Saiba como estruturar um setor de call center e oferecer um atendimento de qualidade
WEBINAR
Tecnologias de fala para o atendimento ao cliente
Com a tecnologia cada vez mais inovadora e facilitadora, é importante que as empresas utilizem soluções para aperfeiçoar o atendimento ao cliente e elevar o nível de qualidade. Neste webinar você vera:
Tendências para o atendimento;
Vantagens da automatização;
Tecnologias de fala;
Soluções da Canal e suas funções.
CHECKLIST
Soluções de telefonia IP em nuvem para auxiliar no atendimento da sua empresa.
WEBINAR
Omnichannel na Prática
Oferecer um atendimento de qualidade é fundamental para o sucesso das empresas, neste webinar entenda:
✅ O que é Omnichannel e quais as vantagens desse formato de atendimento.
✅ O que é o WhatsApp Business API e porque é importante usar esta ferramenta.
✅ Demonstração do software da Canal para observar na prática como funciona.
E-BOOK
Cloud Canal: Telefonia IP em nuvem para melhorar a comunicação corporativa
Você quer otimizar a rotina da sua equipe? Ter um gerenciamento mais eficaz da comunicação interna ou do atendimento ao cliente? Junto a isso, obter uma série de benefícios que contribuem para o aprimoramento da comunicação corporativa e melhoria dos resultados?
Entenda como a plataforma de telefonia IP pode te ajudar!
E-BOOK
Gestão de atendimento ao cliente
Se você está buscando aprimorar sua gestão de atendimento ao cliente, preparamos um conteúdo para mostrar como as ferramentas de telefonia IP podem melhorar a sua performance e trazer benefícios indispensáveis para o gerenciamento da sua empresa
E-BOOK
Telefonia IP: Tudo o que você precisa saber
A telefonia IP é uma tecnologia que abrange estruturas capazes de gerar comunicação de um ponto a outro, incluindo recursos que vão além da realização e recebimento de chamadas.
Neste e-Book, conheça tudo sobre a telefonia IP e as vantagens de investir na tecnologia para a sua empresa.
E-BOOK
Guia de URA para empresas
A URA (Unidade de Resposta Audível) é muito utilizada pelas empresas. O grande diferencial que você poderá observar neste conteúdo é a variedade de ferramentas e vantagens…
E-BOOK
Modelo de RFP para implantação de telefonia IP
A telefonia IP, é, atualmente, a melhor solução de comunicação empresarial, possibilitando vantagens como redução de custos, portabilidade, mobilidade e agilidade de processos…
E-BOOK
Cidades digitais
Uma realidade cada vez mais próxima no mundo todo são as chamadas cidades digitais. Em resumo, são municípios que adotam serviços digitais por meio principalmente de uma infraestrutura…
E-BOOK
Qual o nível de maturidade do seu ambiente de telefonia?
Acabamos de lançar o whitepaper “Qual é o nível de maturidade do seu ambiente de telefonia?”. Por meio dele, você irá conseguir definir em que nível seu ambiente está: baixo, básico, intermediário, profissional e avançado.
E-BOOK
Comunicação tradicional x unificada
Empresas, instituições públicas, hotéis, hospitais e todo o tipo de organização precisam de uma boa comunicação, tanto internamente quanto com o público e fornecedores. A telefonia continua…
E-BOOK
Benefícios da Telefonia IP
A Canal Telecom acaba de lançar o e-book “Benefícios da telefonia IP em empresas de saneamento”. O material aborda soluções de telefonia IP para empresas de saneamento, que lidam com questões básicas…
E-BOOK
8 dicas para uma implantação VOIP segura
Utilizar um provedor VoIP para o encaminhamento de chamadas é uma realidade dentro de empresas com visão estratégica. A comunicação IP traz uma série de vantagens com relação à produtividade…
E-BOOK
TelefoniaIP: possibilidades para aumentar os resultados da sua empresa
A telefonia IP é o que há de mais moderno em termos de comunicação dentro das empresas. Hoje, para as organizações, não basta ter uma linha de telefone analógia que atenda, desligue o telefone…